13. Diez consejos para el éxito de su sitio Web

Unas cuantas reglas sencillas pueden hacer la diferencia al crear un sitio Web o una tienda virtual.

1. Haga un mapa de su sitio y tienda virtual y disponga sus productos y servicios en departamentos distintos para facilitar la exploración.

2. Determine qué aspecto desea que tenga su tienda. Asegúrese de que el color del texto con el color del fondo combinen. Si es difícil leer el texto con el fondo que ha seleccionado, cámbielo.

3. Las diferentes computadoras admiten distintos estilos de texto. Si desea que su sitio se vea igual en todas las computadoras, sólo utilice Arial, Verdana o Times New Roman como tipo de letra.

4. La primera página de su sitio, su "página principal", es la página de bienvenida. No se olvide mencionar quién es y qué hace. Esto puede parecerle obvio, pero muchos sitios Web no lo mencionan y, por lo tanto, pierden clientes.

5. Su página principal debe contener vínculos hacia los distintos departamentos de su tienda. Asegúrese de que así sea, de manera que los visitantes puedan ubicarse.

6. Incluya todos los datos de contacto, incluso un vínculo directo de correo electrónico desde su sitio Web. Si falta información, los consumidores pueden pensar que usted tiene algo que esconder.

7. No sobrecargue su sitio con imágenes y conceptos visuales que lo hagan parecer radio barata repleta de luces. Este exceso distraerá la atención de los consumidores y no captarán el mensaje que usted desea transmitir.

8. Mantenga el tamaño de los archivos de imagen pequeño. Mientras más grande es el archivo, más tardará en aparecer en las pantallas de los visitantes. Si demora mucho, perderá clientes. Si debe usar una imagen pesada, utilice un vínculo hacia ella desde texto o una imagen más pequeña y entonces el visitante sabrá que deberá esperar.

9. Hoy existen dos exploradores principales de Internet: Internet Explorer y Netscape. Su sitio Web puede verse totalmente distinto en estos dos exploradores si no está construido en forma adecuada. Asegúrese de que su sitio por lo menos se vea bien en Internet Explorer, que es el que abarca más del 80% del mercado. Sin embargo, un buen software de desarrollo debe crear tiendas que se vean bien en ambos exploradores.

10. La mayoría de los usuarios tiene pantallas con resolución 800 x 600 o superior. Asegúrese de que su sitio esté diseñado para verse bien con distintas resoluciones, ya que si ha sido programado para una específica, puede ser un desastre con otra.

12. Facilite la exploración       14. Seguridad: cuestión de sentido común